Основная проблема управления в организациях это люди не на своих местах. Исполнители выбираются в первую очередь с точки зрения "лояльности" к начальству. Профессионализм учитывается только на критических для нормального существования
общества организации позициях потому как образование и квалификация их оговорены в законе или каких-нибудь правилах (врачи, инженера, финансисты, юристы). А то бы и на должность бухгалтера ставили продавца-кассира (бывает и ставят, считать же учили). А вот штаты занятые управлением нигде особо не оговорены (ну я пока не видел) и туда пихают только по принципу "он нас устраивает". В итоге получаются директора и нач. отделов с педагогическим во или торговым техникумом.
читать дальше
И мы получаем человека не способного самостоятельно принять решение (лично наблюдал как начальникам их подчиненные говорят где и что писать, какие визы ставить). И если в общей текучке такое прокатывает т.к. специалисты для того в общем-то и существуют чтобы давать консультации управлению, то при необходимость принять волевое решение или действовать быстро вся система впадает в ступор, шок, панику, истерику и разваливается. Делается ход конем в сторону подчиненных мол разберитесь сами (могли бы - разобрались) и закрываются глаза на проблему. И таких тупиков, где не хватило воли руководства, в нашей конторе десятки. nobody care.
Еще есть вариант управленца (хорошо хоть единственный такой у меня на горизонте) который просто не может работать на своей должности. В смысле управлять не умеет. Постоянно мечется между "я сделаю сам" и "отстаньте от меня и делайте сами как получится". А вся роль в принятии решения - это доложить вопрос подчиненных вышестоящим и передать их ответ обратно.
Конечно соответствующее высшее образование (менеджмент, гос.управление) не обязательно, вполне можно ставить нач. отдела человека уже проработавшего в самом отделе лет 5. Так оно часто и делается. Но когда вы электрику и рабочему в начальники ставите человека, который до этого 15 лет торговал картошкой, все управление вылетает в трубу. Это такому юноше как мне может еще стыдно обманывать несведущего в моей работе человека. А рабочий и электрик на хую вертели такого начальника и будут вертеть. 